Huluは支払い方法が複数あるので変更の仕方も複雑ですが、基本的に２つ押さえておけば大丈夫です。
| ① アカウント情報内の変更だけでOK | ||
| クレジットカードの有効期限の更新 | ||
| クレジットカード | → | 別のクレジットカード |
| Huluチケット | → | クレジットカード，ドコモ払い，Paypal |
| ② 現在の契約を解約して、新たに契約し直す | ||
| クレジットカード | → | 他の支払い方法 |
| クレジットカード以外の支払い方法を変更 | ||
また、支払方法の変更はアプリからはできないので、HuluのWEBサイトにログインして変更しましょう。
クレジットカードを別のクレジットカードに変更する方法
クレジットカードの変更や有効期限を更新する場合、アプリからでは変更できないのでHuluのWEBサイトからアカウントページに入って変更します。
変更の流れ・手順
- ログインする
- プロフィールを選択する
- 右上のメニューから「アカウント」を選択
- 「お支払い情報」の「編集」を選択
- クレジットカード情報を入力して「更新する」を選択
有効期限の更新も同じです。
HuluのWEBサイトにログインします。
プロフィールを選択してタップします。
右上のプロフィール画像をタップするとメニューが開くので、「アカウント」をタップします。
「アカウント」の「契約情報」に「お支払い情報」があります。「編集」を選択すると、クレジットカードを変更できます。
クレジットカード情報を入力し、「更新する」を選択します。
これで新しいクレジットカードに更新できました。
クレジットカードから他の支払い方法に変更する方法
クレジットカードから他の支払い方法に変更する場合、一度解約して、契約期間が終了した後に契約を再開します。
解約する方法
解約の流れ・手順
- ログインする
- プロフィールを選択する
- 右上のメニューから「アカウント」を選択
- 「契約を解除する」を選択
- 「契約の解除を続ける」を選択
- アンケートに答える
- 「契約を解除する」を選択
ログインします。
プロフィールを選択してタップします。
右上のプロフィール画像をタップするとメニューが開くので、「アカウント」をタップします。
「アカウント」の「契約情報」の一番下にある「契約を解除する」をタップします。
「契約の解除を続ける」をタップします。
アンケートに回答して「契約を解除する」をタップします。
「まもなくご契約が解除されます。」と表示されたら、解約手続きは完了しています。
契約期間が終了したら支払いたい方法で再契約します。
契約再開で支払い方法を変更する方法
支払い方法によって再開方法が異なります。
キャリア決済（ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い）
キャリア決済で再開する流れ・手順
- ログインする
- プロフィールを選択する
- 右上のメニューから「アカウント」を選択
- アカウント情報で「契約を再開する」を選択
- 決済したいキャリアを選択
- 利用規約にチェックを付けて「契約を再開する」を選択
ログインします。
プロフィールを選択してタップします。
右上のプロフィール画像をタップするとメニューが開くので、「アカウント」をタップします。
アカウント情報で「契約を再開する」をタップします。
「docomo」「auかんたん決済」「ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い」のいずれかを選択して、利用規約にチェックを付けてから「契約を再開する」をタップします。
Huluチケット
Huluチケットで再開する流れ・手順
- ログインする
- プロフィールを選択する
- 右上のメニューから「アカウント」を選択
- アカウント情報で「契約を再開する」を選択
- Huluチケットを選択
- Huluチケットコードを入力
- 利用規約にチェックを付けて「契約を再開する」を選択
ログインします。
プロフィールを選択してタップします。
右上のプロフィール画像をタップするとメニューが開くので、「アカウント」をタップします。
アカウント情報で「契約を再開する」をタップします。
「Huluチケット」を選択して「Huluチケットコード」を入力したら、利用規約にチェックを付けて「契約を再開する」をタップします。
PaypPal
PayPalで再開する流れ・手順
- ログインする
- プロフィールを選択する
- 右上のメニューから「アカウント」を選択
- アカウント情報で「契約を再開する」を選択
- 「PayPal」を選択
- 利用規約にチェックを付けて「契約を再開する」を選択
ログインします。
プロフィールを選択してタップします。
右上のプロフィール画像をタップするとメニューが開くので、「アカウント」をタップします。
アカウント情報で「契約を再開する」をタップします。
「PayPal」を選択して利用規約にチェックを付けてから「契約を再開する」を選択します。
iTunes Store 決済
今まで iTunes Store 決済でHuluを利用したことがあるかどうかで変わります。
| 過去にiTunes Store決済でHuluを利用したことが… | ||
| ある | → | 契約再開 |
| ない | → | 新規契約 |
以前Huluで契約していたApple IDで端末にサインインしている場合に再開できます。再開する方法は２通りあります。
- App Storeで再開する方法
- Huluアプリで再開する方法
App Storeで再開する流れ・手順
- iPhoneの「設定」を開く
- 「iTunes Store と App Store」を開く
- 「Apple ID」をタップ
- 「Apple IDを表示」を選択
- iTunes Storeにサインインする
- 「サブスクリプション」をタップ
- 「Hulu」をタップ
- オプションの「￥1,050」をタップ
- 「確認」をタップ
- 購入完了後、Huluアプリを起動する
- Huluにログインする
Huluアプリで再開する流れ・手順
- Huluアプリを起動する
- ログインする
- 「設定」をタップ
- 「購読の再開」をタップ
- 利用規約にチェックを付けて「いますぐHuluを始める」をタップ
Huluアプリを起動して、「まずは２週間無料でお試し」をタップします。
「会員登録画面へ」をタップします。
登録情報を入力して、利用規約にチェックを付けて「登録して次へ」をタップします。
「いますぐHuluをはじめる」をタップします。
Yahoo!ウォレット
Yahoo!ウォレットで契約再開するには、GYAO!のキャンペーンサイトから申し込む必要があります。
Amazon アプリ内決済
Amazon アプリ内決済で支払いをするには、Amazon Fire TV Stickなどの機器から登録できます。
| Amazonアプリ内決済を利用できる端末 |
| Amazon Fire TV |
| Amazon Fire TV Stick |
| Amazon Fire TV Stick 4K |
| Amazon Fire TV Cube |
Amazon アプリ内決済の流れ・手順
- Huluアプリを起動する
- 「ログイン」を選択
- 「直接入力してログイン」を選択
- 「メールアドレス」「パスワード」を入力して「ログイン」を選択
- 「お支払い情報を更新する」を選択
- 「毎月の購読」を選択
- Amazonアカウントのパスワードを入力して「次へ」を選択
Huluアプリを起動して「ログイン」を選択します。
「直接入力してログイン」を選択します。
「Eメールアドレス（ログインID）」と「パスワード」を入力して「ログイン」を選択します。
「ようこそHuluへ。ログインと視聴機器の連携が完了しました」と表示されたらログイン完了です。
「お支払い情報を更新する」を選択します。
Amazonアカウントのパスワードを入力して「次へ」を選択します。
「購読が開始されました」と表示されたら登録完了です。「閉じる」を選択します。
Huluチケット利用中に他の支払方法に変更する方法
Huluチケットから変更できる支払い方法は次の３つだけなので注意して下さい。
- クレジットカード
- ドコモ払い
- PayPal
Huluチケットから変更する流れ・手順
- HuluのWEBサイトにログイン
- プロフィールを選択
- 右上メニュー内の「アカウント」を選択
- 「お支払い情報」の「編集」を選択
- 利用したい支払い方法を選択・入力
Huluチケットの期間終了後、新しい支払い方法に自動的に切り替わります。
クレジットカード、ドコモ払い、PayPal以外の決済方法に変更したい場合は、iTunes Store決済以外なら、一度解約すれば可能です。
解約～再開の手順はクレジットカードから他の支払い方法に変更する方法と同じなので、そちらを参照しながら進めて下さい。
登録している支払い方法から別の支払い方法に変更する方法
iTunes Store決済以外
- クレジットカード
- ドコモ払い
- auかんたん決済
- ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
- Huluチケット
- PayPal
- Yahoo!ウォレット
- Amazonアプリ内決済
- mineoオプションサービス
- BB.exciteオプションサービス
- ケーブルテレビ決済
これらの支払い方法から別の支払い方法に変更する場合、現在の契約を解約して、契約が終了した後に契約再開します。
詳しくはこちらで解説しています。
解約～再開の手順はクレジットカードから他の支払い方法に変更する方法と同じなので、そちらを参照しながら進めて下さい。
iTunes Store決済
iTunes Store決済は別の支払い方法に変更できません。
現在利用しているiTunes Store決済のアカウントを解約して、新しいメールアドレスを用意してから別の決済方法で新規登録します。
- iPhone／iPad／iPod touch からの操作方法
- パソコン（iTunes アプリ）からの操作方法
- Apple TV（第4世代以降）からの操作方法
- 「設定」を開く
- 「iTunes Store と App Store」を開く
- 「Apple ID」をタップ
- 「Apple ID を表示」をタップ
- 「サブスクリプション」を選択
- 「Hulu」を選択
- 「サブスクリプションをキャンセル」を選択
- iTunesを起動する
- メニューバーの「アカウント」内の「マイアカウントを表示」を開く
- Apple IDのパスワードを入力して「サインイン」をクリック
- 「設定」の「サブスクリプション」から「管理」をクリック
- 「Hulu」の「編集」をクリック
- 「サブスクリプションをキャンセルする」をクリック
- Apple TVのホーム画面で「設定」を開く
- 「ユーザおよびアカウント」を選択し、アカウントを開く
- 「サブスクリプション」を選択
- 「Hulu」を選択
- 「登録をキャンセルする」を選択
「お支払いが確認できません」と表示されている場合
by Hulu
エラーコード「L-2066」「2201」「L-29046」などで「お支払が確認できません。決済情報をご確認ください。」と表示された場合、決済情報を更新する必要があります。