- 無料期間を試したいけどTSUTAYA TVって本当に簡単に解約できるの?
- TSUTAYA TVで見たい作品は見たから解約したい
TSUTAYA TVの解約手続きの手順を図を使ってくわしく解説しますね♪無料お試し期間中も有料会員も解約の仕方は同じですよ。
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TSUTAYA TVの解約手続き(図解)
まずは流れをザっと確認しますね!
- TSUTAYA TVのWEBサイトにログイン
- 「マイメニュー」をクリック
- 「登録情報の確認」を開く
- 「メニュー一覧」をクリック
- 「サービス停止申請」を開く
- パスワードを入力してログイン
- 3ヶ所にチェックを付けて「次へ」をクリック
- アンケートに回答(任意)して「申請を完了する」をクリック
- 完了
それぞれ詳しく見ていきましょー!
TSUTAYA TVの”WEBサイト”にログインする
TSUTAYA TVはアプリからは解約できないので、WEBサイトにログインして解約手続きを進めましょう。

しお
Android端末はアプリから解約できますが、iOS端末はアプリから解約できないんです......
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「マイメニュー」から「登録情報の確認」を開く
右上の「マイメニュー」をクリックして「登録情報の確認」をクリックします。
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「メニュー一覧」→「サービス停止申請」を選択
「メニュー一覧」をクリックして「サービス停止申請」をクリックします。
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パスワードを入力
パスワードを求められるので入力して「ログイン」をクリックします。
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3ヶ所にチェックを付けて「次へ」を選択
サービス停止申請画面の下のほうへいき、3ヶ所にチェックを付けて「次へ」をクリックします。
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アンケートに回答(任意)して「申請を完了する」を選択
アンケートがずらずらと並びますが、すべて任意なので回答しなくても大丈夫。
下へいき「申請を完了する」をクリックします。
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次の画面が表示されたら完了です。
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しお
この手順どおりに進めばバッチリ解約できますよ♪
電話で解約する場合
TSUTAYA TVは電話でも解約することができます。ネット上の退会がよくわからない場合、電話でも受け付けてくれると親切ですね。
TSUTAYAコンタクトセンター
0570-064-038(有料)
受付時間 10:00~19:00/年中無休